دخول سجّل مجاناً
القائمة الرئيسية
دوراتي الكورسات الدبلومات الكتب التاروت المتجر الاشتراك قريباً الأبراج قريباً العلوم قريباً الطاقة
أقسام فرعية
تسجيل دخول سجّل مجاناً ←
سياسة الاسترداد – منصة روحاني
سياسة الحماية

سياسة الاسترداد

نلتزم برضاك التام — لذلك وضعنا فديو قبل الكورس لمعاينة الكورس لتعرف ماذا تتعلم

ضمان فديوهات مغلقة امامك تفتح وقت الدفع 🛡️
إذا اردت صنع دورة خاصه فلتواصل بالخاص والحذر من التواصل مع احد غيرنا رقمنا الوحيد01147228058-002
1
متى يحق لك الاسترداد؟
✅ يحق لك الاسترداد
  • خلال يوم من الشراء
  • عدم مشاهدة الكورس وفتح ثانى فديو من الكورس
  • اصابك ضرر فى اول يوم
  • مشاكل تقنية غير محلولة
  • الكورس لا يتطابق مع وصفه
❌ لا يحق لك الاسترداد
  • بعد مرور 1 يوماً من الشراء
  • مشاهدة أكثر من 5% من الكورس
  • تحميل المواد والموارد
  • بعد إصدار الدفع ومشاهده الفديوهات
  • الكورسات المجانية
مخطط فترة الاسترداد
يوم 1
ضمان كامل
استرداد فوري بدون أسئلة
يوم 14
مؤهل
استرداد مع مراجعة بسيطة
يوم 25
آخر فرصة
تقديم طلب قبل انتهاء المدة
يوم 31
انتهى الضمان
لا يمكن الاسترداد
2
كيف تطلب الاسترداد؟
1
تواصل مع فريق الدعم
أرسل رسالة عبر صفحة التواصل أو راسلنا على البريد الإلكتروني مع ذكر رقم طلبك
خلال 1 يوم من الشراء
2
مراجعة الطلب
سيراجع فريقنا طلبك خلال 24-48 ساعة عمل
1-2 يوم عمل
3
إتمام الاسترداد
تُعاد الأموال إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال 5-7 أيام عمل
5-7 أيام عمل
الاسترداد يعود لنفس وسيلة الدفع الأصلية. إذا دفعت بفودافون كاش ستُعاد الأموال لمحفظتك مباشرة.
3
سياسة الاشتراك السنوي
الاشتراك السنوي الشامل

الاشتراك السنوي يُلغى عند طلب الاسترداد ويتوقف الوصول فور معالجة الطلب.

إذا كنت قد استخدمت الاشتراك لفترة، سيتم احتساب رسوم الأيام المستخدمة ويُسترد الباقي.

الكورسات المجانية والعروض الترويجية والمنح الدراسية غير مشمولة بسياسة الاسترداد.

هل تريد طلب استرداد؟

فريقنا جاهز للمساعدة — نضمن حل طلبك خلال 24 ساعة

آخر تحديث: أبريل 2025 · إذا كان لديك أي تساؤلات تواصل معنا
Layer 1
تسجيل الدخول الفئات